Gminny Zakład Komunalny w Brzeźnicy - kontakt, awarie, e-BOK

Gminny Zakład Komunalny Sp. z o.o. z siedzibą w Brzeźnicy to spółka komunalna obsługująca mieszkańców Gminy Dębica w zakresie dostaw wody pitnej, odbioru i oczyszczania ścieków oraz utrzymania sieci wodociągowo-kanalizacyjnej. Zajmuje się również dodatkowymi usługami, takimi jak czyszczenie kanalizacji, wywóz nieczystości czy prace koparko-ładowarką. Siedziba główna mieści się przy ul. Źródlanej 4 w Brzeźnicy, gdzie funkcjonuje Dział Obsługi Klienta przyjmujący zgłoszenia awarii i obsługujący umowy.

Chcę poznać adres i telefon → Kontakt i siedziba Chcę zgłosić awarię lub usterkę → Zgłaszanie awarii i usterek Szukam zastępczego punktu poboru wody → Zastępcze punkty poboru wody Chcę zamówić usługę dodatkową → Usługi dodatkowe Chcę załatwić umowę, fakturę lub opłaty → Umowy, faktury i opłaty Chcę sprawdzić odczyt lub ekspertyzę wodomierza → Odczyt i ekspertyza wodomierzy Chcę sprawdzić jakość i twardość wody → Jakość i twardość wody

Kontakt i siedziba

Główna siedziba GZK znajduje się przy ul. Źródlanej 4 w Brzeźnicy. To tutaj mieszczą się wszystkie kluczowe działy: obsługa klienta, księgowość, kasa oraz dział techniczny.

Adres: ul. Źródlana 4, 39-207 Brzeźnica

Telefon główny: 14 682 04 20

Dział Obsługi Klienta przyjmuje interesantów w dni robocze w godzinach 07:00-15:00.

Zgłaszanie awarii i usterek

Awaryjne sytuacje związane z siecią wodociągową lub kanalizacyjną można zgłaszać telefonicznie pod numerem głównym z wewnętrznym numerem 22, bezpośrednio do Działu Technicznego lub na całodobowe numery awaryjne.

Naprawy wykonywane są bezpłatnie, gdy awaria dotyczy urządzeń i przyłączy będących własnością spółki. Jeśli jednak problem wystąpi na instalacjach wewnętrznych lub przyłączach należących do właściciela nieruchomości, usunięcie usterek leży po jego stronie — zgodnie z zapisami umowy.

Dział techniczny: 791 710 800

Zastępcze punkty poboru wody

Dla mieszkańców, którzy nie posiadają przyłącza wodociągowego lub z którymi umowa została rozwiązana w wyniku zaległości, GZK wyznaczył punkty czerpalne. Woda z punktów czerpalnych może być używana do celów spożywczych oraz potrzeb gospodarstwa domowego, ale nie może być używana do celów przemysłowych, produkcyjnych czy rolniczych. Za pobór wody pobierana jest opłata zgodnie z obowiązującą taryfą dla odbiorców firmowych.

Usługi dodatkowe

Poza standardową działalnością GZK oferuje szereg usług komunalnych realizowanych na indywidualne zamówienie. Każda z nich wymaga osobnej wyceny, ustalanej po zapoznaniu się ze szczegółami zlecenia. Zgłoszenia przyjmowane są w godzinach pracy Działu Obsługi Klienta.

W ofercie znajdują się: czyszczenie kanalizacji sanitarnej pojazdami ciśnieniowymi, odkomarzanie, prace koparko-ładowarką oraz wywóz nieczystości płynnych samochodem asenizacyjnym. Zgłoszenia wywozu nieczystości płynnych przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-15:00 pod numerem telefonu 14 682 04 20 / wew. 22. Wywozy odbywają się w kolejności zgłoszeń, od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00-15:00.

Umowy, faktury i opłaty

Nową umowę na dostawę wody i odbiór ścieków zawiera się osobiście w siedzibie GZK, gdzie przygotowywane są wszystkie niezbędne dokumenty. Przy zakupie lub sprzedaży nieruchomości obowiązuje przepisanie umowy na nowego właściciela — procedurę tę również należy przeprowadzić w Działzie Obsługi Klienta.

Faktury wystawiane są z 14-dniowym terminem płatności, a za opóźnienie naliczane są odsetki ustawowe. Każdy odbiorca otrzymuje indywidualny numer konta bankowego. Dostępna jest także usługa e-faktury — dokumenty w formacie PDF przesyłane są na adres e-mail podany przez odbiorcę. Rezygnacja z tej formy wymaga złożenia oświadczenia osobiście lub drogą pocztową.

W przypadku zaległości trwających dwa pełne okresy obrachunkowe, liczone od dnia doręczenia wezwania do zapłaty, spółka może wstrzymać dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne.

Odczyt i ekspertyza wodomierzy

Odczyty urządzeń pomiarowych wykonywane są przez inkasentów, którzy nie pobierają pieniędzy od klientów. Gdy odbiorca nie ma możliwości przyjęcia inkasenta, pozostawiane jest zawiadomienie z prośbą o kontakt telefoniczny w celu podania stanu wodomierza. Stan wodomierza można również podać za pośrednictwem poczty elektronicznej.

W sytuacji, gdy zużycie wody budzi wątpliwości, można złożyć wniosek o ekspertyzę wodomierza. Szczegóły procedury dostępne są w Działzie Obsługi Klienta.

Jakość i twardość wody

Bieżące informacje o parametrach wody dostarczanej do sieci można uzyskać telefonicznie pod numerem 14 682 04 20 (wewnętrzny 22) lub osobiście w Działzie Technicznym. Twardość wody — popularnie nazywana “kamieniem” — określa zawartość związków wapnia i magnezu. Do przeliczania jednostek służy współczynnik dostępny w tabeli przeliczeniowej.

Materiał źródłowy stanowiła strona gzkbrzeznica.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.